本协议是你与丝赴平台运营方长川（廊坊）科技有限公司之间，就你访问或使用丝赴支付宝小程序、APP、H5 页面及相关服务所订立的协议。
本协议适用于丝赴提供的上门美发及个人造型预约相关功能，包括服务项目展示、服务区域查询、预约下单、订单管理、支付、评价、客服及售后等。
丝赴围绕美容/美发场景提供上门预约服务。当前可能展示的项目包括上门剪发、洗剪吹、染发、烫发、刘海修剪及日常造型等，具体项目、可预约城市、价格、时段和服务内容以丝赴相应页面实际展示为准。
平台根据用户提交的服务项目、服务地址、预约时间等信息，为订单履约提供必要的信息匹配与订单管理能力。具体服务由订单页面所示的服务人员或相关服务主体按约提供。
你可按照丝赴实际提供的方式注册或登录，包括手机号、验证码以及支付宝小程序等终端依法提供的授权登录能力。仅在你主动触发并授权相关功能时，平台才会处理实现该功能所必要的信息。
你应保证提交的手机号、联系人、服务地址等信息真实、准确、合法、有效，并妥善保管账号及登录凭证。因你提供错误信息导致无法联系、无法上门或服务延误的，平台可依据订单规则处理。
你应根据实际需求选择美发项目、服务地址、预约日期和时间，并在提交订单前核对服务内容、价格及其他页面提示。订单是否最终成立，以平台订单状态及支付状态为准。
上门美发服务具有现场履约属性。你应提供可正常开展服务的合理环境，并如实说明可能影响服务实施的重要情况。染发、烫发等项目可能因发质、既往染烫情况、目标效果等存在个体差异，实际服务方案可由服务双方在履约前结合现场情况确认。
服务价格、优惠、应付金额等以下单确认页和支付页实际展示为准。涉及在线支付的，支付能力可能由支付宝、微信支付或其他依法合规的第三方支付机构提供，具体以你当前使用终端实际支持的支付方式为准。
支付机构依法独立提供支付服务，其处理支付账户、交易验证等信息的规则适用相应支付机构的协议及隐私政策。丝赴会处理完成订单核对、支付状态确认、退款及售后所必要的交易信息。
你可根据订单页面展示的规则申请取消、改期、退款或售后。因不同服务项目、预约时间及履约进度存在差异，具体取消条件、退款金额和处理方式以订单页面公示规则及实际核实结果为准。
若服务人员尚未出发、已出发、已到达或服务已经开始，不同阶段可能对应不同处理规则。平台将结合订单状态、双方沟通记录和实际履约情况进行处理。
你可在平台提供的范围内对已完成服务进行评价。评价内容应基于真实服务体验，不得包含违法违规、侮辱诽谤、虚假捏造、广告引流或侵害他人合法权益的内容。
发生服务质量、履约、费用等争议时，你可通过丝赴客服渠道提交订单信息、问题描述及必要凭证。平台将根据订单记录和双方提供的材料进行核实，并依法依规协助处理。
丝赴重视个人信息保护。我们将按照《丝赴隐私政策》说明的目的、方式和范围处理你的个人信息，并依法采取相应安全保护措施。涉及位置、相机、相册等系统权限时，仅在你主动使用对应功能并授权后调用。
丝赴页面设计、文字、图片、图标、商标、软件程序及平台依法享有权利的数据资料等，其知识产权依法归长川（廊坊）科技有限公司或相关权利人所有。未经合法授权，不得擅自复制、传播、镜像、反向工程或用于其他商业用途。
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